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医師や看護師さんの配慮でとても助かりました

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私の娘は軽い発達障害があり、基本的に病院が苦手です。小学校の高学年ですが、それこそ幼稚園児のように受診を嫌がります。
年に何度か発熱等で通院するのですが、毎回大変です。小児科にもいろいろな医院があり、患者も多い時がほとんどで、お医者さんも看護師さんも忙しそうに仕事をされています。

ですが、娘にはそんな事関係ないようで言って聞かせても効果もなく診察室で暴れます。特にインフルエンザの検査や注射が苦手なようで、大抵の医院で嫌味を言われました。

私も医療関係の仕事をしているので、忙しいことは十分に理解できるのですがひどい時は、もう来ないでくださいくらいの罵声を浴びせられたこともありました。そんな感じなので、なかなかかかりつけの医院がなく困っていました。

そんな時、家から通える範囲に新しい小児科がオープンしました。娘が発熱し、嘔吐したので通院してみることにしました。その医院はお医者さんはまだ若い先生で、看護師さんはベテランといった感じでした。

迷惑をかけることが目に見えていたので、あらかじめ事情を説明しました。そして名前を呼ばれたので診察室に行きました。
体調が悪いこともあり、機嫌も悪くいつものように大声を出して娘は泣いていましたが、先生も看護師さんも嫌な顔一つせず問診してくださいました。なかなか混み合ってはいましたが、時間をかけて話を聞いて下さったおかげで途中から娘は自分で症状を伝えだしました。

こんなことは今まで一度もなかったので、私自身驚いたやら嬉しいやらよくわからない感じになってしまいました。その後採血と点滴をしましたが、娘は泣くことなく頑張って注射に耐えていました。
結局そのまま帰宅して様子を見ていましたが、熱も下がり数日で元気になりました。あれだけ病院を嫌がっていた娘が、その医院だけは嫌がらなくなりました。

とはいえ、病院嫌いがなおったわけではなく定期的に通院している高圧的な眼科の先生の診察では、今でも泣き叫んでおります。病院もいろんな患者さんが来ると思います。患者さんの気持ちを考えて配慮してもらえると本当に助かります。
私自身娘を病院に連れていくことが本当に苦痛でした。いけない事だとはわかっていますが、やっぱり小学校の高学年の子が病院で泣き叫んでいるのは恥ずかしいですし。

これ以降、この医院をかかりつけにさせて頂いています。お医者さんや看護師さんの忙しさも理解できますが、こういった対応をして頂ける医院はそれほど多くないと思いますよ。

Author:tomo

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